汽车维修企业管理制度,二类汽车维修企业的管理制度有哪些
为深入开展三个年活动,规范机动车维修行业秩序,建立健全行业信用体系,提升行业服务水平。近期,洋县交通运输局组织县交通运输事业发展中心对县内机动车维修企业进行了年度质量信用考评,深入维修区、库房,对照汽车维修业开业条件,对现有的设备设施,从业人员配置、安全生产指标进行实地核查深入查看环保设备设施配备及使用情况,蓄电池、油漆等危废物回收转运处理情况,进一步规范行业危废品处置,持续加强维修行业监管力度。

1)文明程度高:言行、举止、衣着、标志都要训练有素。(2)技术水平高:接车、诊断、估价、工期、质量等洽谈解释都要具备水平。(3)服务水平高:接车过程、修车过程的服务,追加项目的沟通,出厂后的跟踪服务,都要达到星级水平,真正使车主感到满意。一个主内,一个主外。主内的人员主要是以财务为中心,以营利为基本点,消除内部浪费,鼓足员工干劲。

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